top of page

​~ドッグホテルのご利用を検討中のお客様へ~

 

〇飼い主様に知ってほしい事

 わんちゃんは環境の変化にとても弱い生き物です。ご自宅では普通に出来ることも、新しい環境や周囲の刺激の強さなどで出来なくなる事が起きます。

​ 例えば、お世話をさせていただく中で「よく見られる現象」が

・ごはんを食べなくなる。

・お水を飲まなくなる。

・排泄が出来なくなる。

・飼い主様がいなくなると触れさせてくれなくなる(噛みつきなど)。

・吠え止まなくなる。

・震えが止まらなくなる。  

などetc…

 これらの現象は、慣れない環境での不安や恐怖、飼い主様がいない寂しさなどからくる現象と考えられます。

 「うちの子は大丈夫だから!」という飼い主様のわんちゃんにも起きている現象ですので、必ず起きない現象ではないことを飼い主様には知っていただく存じます。

なるべくそういった現象が起きない為にも、当店ご利用のお客様には以下のことを予めしていただき、お客様の愛犬を安全安心にお預かりできるようにしております。

 

(別府市・大分市・日出町・由布市にお住まいのお客様)

①通常宿泊の前に当店の「一時お預かり」「お試宿泊」を必ず実施。

 わんちゃんの状態によってはある程度慣れるまで一時お預かりをしていただく可能性もございます。その為、少なくとも通常宿泊ご希望の1ヶ月前までにお試宿泊を経験させてあげて下さい。ご予約はお試宿泊後に承ります。

②2泊以上の複数泊のお預かりは、1回以上通常宿泊経験を経てからの受入れ。

③パピーは8か月以上からのお預かり、シニア犬(7歳以上)はご利用時の健康状態が分からない為、半年以内の当店ドッグホテルの一時預かり又は宿泊を利用していること。

 

※ご利用には、過去1年以内の狂犬病予防接種済証及び混合ワクチン接種証(5種以上)、飼い主様の顔写真・現住所が入った身分証明書のいづれもコピーをご持参ください。

 

④前回通常宿泊をした場合でも、利用履歴が1年以上ない場合に保育園生以外はもう一度お試し宿泊をお願いいたします。

(上記地域以外お住いのお客様)

※動物病院への入院は、ドッグホテルの利用経験にカウントされません。

①地元のペットホテルを2回以上利用したことがあり、且つ最終の利用が過去半年以内であること。

初めての宿泊及び前回の利用から1年以上経過している場合、お迎えはお預かり翌日の正午までに来ていただきます(送迎も含む)。

②地元のドッグホテル利用中に上記の「よく見られる行動」が出ていないこと。

③複数泊ご希望の場合は、上記の「よく見られる現象」が出た場合に、すぐにお迎えが出来ること。※お迎え後の再預かりは出来ません。

過去1年以内の狂犬病予防接種済証及び混合ワクチン接種済証(5種以上)、飼い主様の顔写真・現住所が入った身分証明書を撮影した写真を、ご利用日前日までに当店までメールまたはFAXで送付できること。

⑤6歳までに当店での宿泊経験のないシニア犬(7歳以上)のお預かりは出来ません。


その他、

※当店を初めてのご利用の場合、ご連絡はご予約の重複防止の為電話でのみ承ります2回目以降のご予約は、当店公式LINEアカウントからでも可能です。

 

→ トレーニングやお散歩で不在にすることがありますので、不在の場合は時間をおいてお掛けなおし下さい。

 それでもつながらない場合はメールにて件名にご用件お名前電話番号を必ず記載してお送りください。メールを確認次第こちらからかけなおさせていただきます。

※わんちゃんの状態(そもそも預かりに耐えられない、又は預かりが今後の生活に悪影響を及ぼす可能性があるなど)によってはご利用をお断りすることもございますので、予めご了承ください。

※超大型犬はお預かりをしておりません。

※ヒート(生理)中、又はそれが予想される期間のわんちゃんはお預かり出来ません。

※体質や年齢などでワクチン接種が出来ないわんちゃんは、獣医師が発行した接種猶予証明書が必要となります。

※お預かりのわんちゃんによる施設及び備品の破損はお客様の責任となります。

bottom of page